En Noviembre de 2012 se dio inicio al proceso de Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008, el cual apunta a garantizar los niveles de atención al usuario a través de procesos operacionales, comerciales, de infraestructura y mantenimiento de la concesión.
En esta gestión participó el grupo humano de CAMSA en conjunto con la empresa consultora ISO Consulting, demandando un intenso trabajo de más de 1 año de supervisión, la que culminó exitosamente 5 meses antes de lo previsto.
Para asegurar la calidad de nuestro servicio contamos con un Sistema de Gestión de la Calidad con Certificación ISO 9001.
Nuestro sistema de calidad constituye una garantía para nuestros clientes acerca de la funcionalidad, confiabilidad y mejoramiento continuo de nuestro servicio, además del cumplimiento de las especificaciones y exigencias establecidas en las Normas Técnicas Chilenas, sin descuidar otros aspectos igualmente importantes, como la oportunidad y eficiencia.